在這個(gè)“流量為王”的時(shí)代,正所謂得流量者得天下,各大品牌無時(shí)無刻都在競爭流量,打造流量閉環(huán)更是他們的重中之重。
何為流量閉環(huán),就是在產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)對消費(fèi)者開展?fàn)I銷,不斷提高用戶再次選擇該產(chǎn)品的可能性,從而形成一個(gè)閉環(huán)的營銷鏈,通過每一次循環(huán),提高用戶的滿意度和信任度。比如消費(fèi)者要購買一瓶粉底液,通過廣告進(jìn)入化妝品店鋪頁面,瀏覽完商品價(jià)格和評價(jià)后,覺得性價(jià)比高就會下單,買完后繼續(xù)在店鋪瀏覽,如果發(fā)現(xiàn)口紅、眼影、腮紅、眼線等產(chǎn)品價(jià)格也很實(shí)惠,就會在店鋪逗留更久,下次需要時(shí)還會回來購買;當(dāng)親人和朋友需要時(shí),她也會推薦。在這種引流——頁面反復(fù)瀏覽——購買——復(fù)購——轉(zhuǎn)介紹,這就形成了電商平臺的流量閉環(huán)。
還有我們生活中隨處可見的小米產(chǎn)品,雷軍很擅長打造小米的生態(tài)鏈,線下體驗(yàn)與線上購物形成完美流量閉環(huán),前段時(shí)間小米有個(gè)調(diào)侃視頻非常火,就是小米什么都賣,除了雷軍不賣;如果價(jià)格合適,雷軍也賣,這是不是很不可思議。只有你想不到,沒有小米做不出來的產(chǎn)品,手機(jī)、電視、盒子、路由器、平衡車、空氣凈化器、體重秤、血壓計(jì)、水質(zhì)檢測筆等智能硬件;移動(dòng)電源、插線板、耳機(jī)、音響、電池、存儲卡、保護(hù)套、后蓋、貼膜和一些小配件;還有服裝、箱包......一個(gè)小米品牌,就已經(jīng)把人們生活的方方面面給涵蓋了,打造了人們生活的全閉環(huán)。
美妝品牌打造現(xiàn)象級“流量閉環(huán)”應(yīng)該怎么做?
流量閉環(huán)的第一步是引流,不管是公域流量還是私域流量池,都會有很多流量入口,比如,在電商平臺,中心流量入口就是淘寶天貓京東拼多多等,在社交平臺,中心流量入口則是抖音、快手、小紅書等新晉平臺,品牌要想打造現(xiàn)象級流量閉環(huán),首先選對引流的流量入口是非常重要的。然后在店鋪日常運(yùn)行時(shí),通過評價(jià),服務(wù)體驗(yàn),客服咨詢等方式,引導(dǎo)有價(jià)值客戶主動(dòng)沉淀到流量池中,通過有趣好玩的內(nèi)容把客戶留存下來。讓用戶停留在這里,消費(fèi)才是后面需要考慮的。
其次是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,流量閉環(huán)的最終目的促成產(chǎn)品成交,前面的服務(wù)體驗(yàn)和內(nèi)容引流都是為了達(dá)成交易而服務(wù)的。就像很多品牌在抖音、快手以及小紅書上投放廣告,邀請KOL種草,其目的也只有一個(gè),就是促進(jìn)交易。
最后是裂變增長,而閉環(huán)營銷的最后一環(huán)就是裂變增長,消費(fèi)者覺得這家店鋪的服務(wù)體驗(yàn)很好,商品質(zhì)量好性價(jià)比高,自然就會形成反復(fù)購買,還會推薦給身邊的親人和朋友購買,能夠?qū)崿F(xiàn)傳播的裂變,形成口碑傳播。
所有的營銷活動(dòng),最終都是圍繞著“用戶”進(jìn)行的,只有討好用戶,其活動(dòng)才能順利進(jìn)行下去,而流量閉環(huán)在獲取用戶和留住用戶方面,有著其他營銷手段難以匹敵的效果。但是不同的平臺、不同行業(yè)打造的流量閉環(huán)的方式也有所不同,有時(shí)需要因事而異,所以小編希望大家可以找到更多打造流量閉環(huán)的方法。(本文摘自360化妝品網(wǎng),作者:易笑,如有侵權(quán),請聯(lián)系化妝品廠家編者刪除)
相關(guān)文章:如何打造有影響力的美妝行業(yè)IP?